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为什么我的iphone无法使用此应用？
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● 本应用需要与iPhone、iPod touch兼容，iPhone OS 3.0或更高版本。
● 你手机上已装的应用版本未更新，无法同步数据。本产品为免费版，请从app
store下载，及时能更新版本。破解版无法更新。
● 检查iPhone是否可以连入网络，本应用需要网络支持。
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为什么打开应用很久还不能看到内容？
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本应用打开时，会从服务器取新数据，请检查是否网络连接顺畅。当网络信号不佳时，会出现此情况。
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为什么默认城市不是我所在的城市？
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当你第一次打开此应用时，系统提示你设置当前所在城市，如果没有你所在的城市，意味着我们没有相应的数据，你可以联系我们，帮助我们更新。
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为什么看不到预告片？
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● 如果哈票网上没有此影片的预告片(iPhone版本)，则不会显示预告片按钮，
我们会及时更新所有影片的预告片。
● 哈票网提供的iPhone适用预告片通常在7M左右大小，请注意流量的使用。如果有
任何其他问题，在使用中对你造成不便或困惑的，你可以给我们客服发邮件。
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为什么上映的影片这么少？
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可能你所在城市影院上映影片数量不多，哈票在你所在城市接入影院的数量将会逐步增加中。
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为什么查看的电影院这么少？
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可能你所在城市与哈票网对接的影院数量不多，哈票在你所在城市接入影院的数量将会逐步增加中。
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为什么没有电影的某些信息？
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根据影院录入的信息不同，每个电影、电影院的最终场次数据会存在差异，比如有的场次没有厅号，有的场次没有时长。
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为什么有些场次不能点击进入？
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已经过期失效的场次，是无法点击的。
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为什么影院地图显示不出来？
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影院地图的加载受当地网络速度的影响，如果当地网络速度慢，请耐心等待，或更换网络。
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如何在iPhone上为帐户充值？
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目前在iPhone上充值方式暂时支持哈票充值卡充值，哈票iPhone团队将会开发更多的充值方式，尽请期待。另外，你也可以通过哈票网站使用支付宝、银联卡等多种充值方式为帐户充值，然后在iPhone客户端上可以购票。